Échange et remboursement

Vêtements non portés :

Sur présentation de la facture, tout échange ou remboursement de montant équivalent est accordé pendant l’année scolaire où l’article a été acheté. L’item neuf est remboursable dans les 120 jours suivant l’achat. Les demandes d'échanges par la poste ou via l'école doivent être accompagnées du bon de retour et d'échange que vous pouvez télécharger en cliquant ici :  pdfBon de retour et d'échange

Retouches :

Aucun vêtement ayant été retouché ne peut être échangé ou remboursé.

Vêtements déjà portés, lavés ou retouchés :

Aucun vêtement ayant été déjà porté, lavé ou retouché ne peut être échangé ou remboursé.

Défaut de fabrication

Tout produit ayant un défaut de fabrication sera corrigé, échangé, remboursé, au besoin dans les 4 mois suivant la réception ou l’achat de la marchandise, et ce, sur présentation de la facture seulement. La même politique s’applique aux chaussures.

Conditions : Respect et application du mode d’entretien prescrit sur l’étiquette. Coutures non conformes à nos standards de qualité. Bris d’accessoires (boutons, agrafes, etc.)